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  • 3112月 官網下載安裝包后,為什么雙擊無法安裝PC客戶端?

    官網下載安裝包后,為什么雙擊無法安裝PC客戶端?

    閱讀 201  ·  發布日期 2020-12-31 16:54:08  · 

    1. 確認電腦的操作系統和硬件配置符合要求。 2. 確認客戶端安裝包是從小魚易連官網下載的最新版本。 3. 檢查是否由于瀏覽器設置導致下載的安裝包擴展名被更改。 將安裝包的后綴名...

  • 3112月 雙擊PC客戶端無響應或閃退,怎么處理?

    雙擊PC客戶端無響應或閃退,怎么處理?

    閱讀 108  ·  發布日期 2020-12-31 16:48:15  · 

    1. 確認電腦的操作系統和硬件配置符合要求。 操作系統 PC客戶端:Windows 7 及以上版本 Mac客戶端:Mac OS 10.10及以上版本 硬件要求 CPU I5, 4 Core,4G以上內存(建議配置) 軟件要求 IE瀏覽器...

  • 3112月 對于MAC OS 10 .15以上版本,安裝客戶端時提示無法打開安裝包,如何處理?

    對于MAC OS 10 .15以上版本,安裝客戶端時提示無法打開安裝包,如何處理?

    閱讀 182  ·  發布日期 2020-12-31 16:44:58  · 

    對于MAC OS 10 .15以上版本,安裝客戶端時,系統彈出以下對話框: 選擇菜單【系統偏好設置安全性與隱私通用】,點擊仍要打開按鈕,繼續安裝客戶端。...

  • 3112月 忘記客戶端登錄密碼,如何找回?

    忘記客戶端登錄密碼,如何找回?

    閱讀 147  ·  發布日期 2020-12-31 16:43:35  · 

    對于郵箱登錄用戶,請聯系管理員在管理平臺重置密碼即可。 對于手機登錄用戶,在客戶端登錄界面,點擊忘記密碼按鈕,通過手機號碼發送驗證碼找回登錄密碼。 如需協助,請聯系...